サーバー・NAS

複合機のスキャンがパソコンの共有フォルダに保存されなくなった事例。ネットワークの種類の切り替わりによる防火壁の遮断と、パスワードを使わない設定のアカウント。2つの原因と直し方を解説します。

NASに直接保存したファイルだけ日付が何年も前になる。原因はNASのゲートウェイとDNSが空で、時刻を合わせられなかったことでした。仕組みと直し方、5分でできる確認項目を現場の事例からまとめます。

共有フォルダに入れない、は中小企業で最も多いトラブルです。1台だけか全員かで原因の探し方が変わります。現場でよく出る2つのエラーの意味と、確認手順、複合機のスキャンが失敗する場合の原因をまとめました。

「バックアップは取っています」と答える会社でも、いざというときに戻せない現場を何度も見てきました。失敗の仕方には型があります。つなぎっぱなし・1世代のみ・範囲漏れの3つと、共通して見つかるもう1つの問題を書きます。